Bir ürünü beğenmezseniz, istediğiniz türde değilse, sizin bedeninize uymamış ya da size uygun değilse her ne koşulda olursa olsun sanal ya da gerçek hayattaki alışverişlerinizde 7 ile 14 gün bazı yerlerde 30 güne kadar iade ya da değişim hakkı ve para iadesi bulunmaktadır ve bu hak online ya da yerel marketler için kanunlarda belirtilmiştir. Bazı alışveriş yerleri bunu kabul etmiyor olsa bile bu hakkınızdan gerekli mecralara başvurarak yararlanabilirsiniz.
Instagram’da birçok işletme vergisiz ve herhangi bir yere bağlı olmaksızın ürün satışı gerçekleştirmektedir. Kullanıcılar ise bu tarz kuralları bilmediği için ülkemizde ve dünyada birçok mağduriyet yaşanmaktadır ve çok sayıda sanal alışveriş suçları işlenmektedir. Sözleşme, vergi ödeme gibi imza, mühür gerektiren belgeleri olmayan ve yerel bir alışveriş dükkanı varmış gibi görünenlere dikkat etmeniz gerekmektedir.
İçindekiler
Paramı Nasıl Geri Alabilirim?
- Instagram’da alışveriş yaptıktan sonra size teslim edildiğinde üründe bir uyuşmazlık görüldüyse hemen satın aldığınız ürününün mağaza hesabına dm üzerinden gerekçesiyle birlikte mesaj atın.
- Yapılan mesajlaşmada satıcı taraf ürünü geri alacak ise size teslim edilen kargoya gidip ürünü uygun bir şekilde kargoya geri teslim edin.
- Aldığınız ürünün fiyatını geri almak için banka IBAN numaranızı satıcıya gönderin
- Satıcı size para iadesini gönderdiğiniz hesaba yatırmak zorundadır.
İlginizi çekebilecek yazılar;
- Instagram’da Hikaye’ye Arkadaşımı Nasıl Etiketlerim?
- Instagram Takipçi Hizmeti Hakkında Ne Söylenir?
- Instagram Hesap Türü Değiştirme Nasıl Yapılır?
Para İadesi Gerçekleşmez ise Ne Yapmalıyım?
- Ürünü geri alıp size paranızı iade etmiyorsa sorunu en makul ve kurallar çerçevesinde çözmek için mağazayı siber suçlara şikayet edebilirsiniz.
- Tüketici Danışma Hattına başvurabilirsiniz.
- Instagram Yardım Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu kurumlara başvuru yaparak dava açabilirsiniz ve hakkınızı hukuk mahkemeleri tarafından alabilirsiniz. Uzlaşmalar ise her iki taraf için en ideal çözüm yoludur böylelikle uzun sürecek olan davalarla uğraşmaz paranızı medeni şekilde geri alabilirsiniz.